Når noen dør

Første kontakt

Når dere ringer, avtaler vi et tidspunkt for en samtale – her på byrået eller hjemme hos dere. Vi setter av et par timer, og går sammen gjennom det som trengs for å skape den seremonien dere ønsker.

Dere trenger ikke forberede noe før samtalen. Familien velger selv om dere vil gjøre deler av oppgavene, eller om byrået skal ordne alt. Vil dere likevel lese litt på forhånd, finner dere en oversikt under Forberedelser.

Når noen dør hjemme

Først må lege komme for å erklære personen død. Deretter kan dere kontakte oss, og vi avtaler når dere ønsker at vi skal komme.

Vi kan hente avdøde med kiste dersom det er ønskelig, eller på båre – slik at dere får bedre tid til å velge kiste når vi møtes til samtalen. Det er også mulig å ha syning ved en senere anledning.

På sykehus eller institusjon

Ved dødsfall på sykehus eller institusjon blir avdøde flyttet til kjølerommet i løpet av noen timer. Pårørende får ofte tilbud om å ta farvel på rommet før flyttingen skjer.

Når noen dør langt hjemmefra eller i utlandet

Vi sørger for transport av kister over lengre avstander i Norge, med bil, fly, tog eller båt. Vi kan også bistå ved hjemsendelse av nordmenn som dør i utlandet. Ta kontakt, så forteller vi mer om hvordan det gjøres.

Transport av kisten

Vi sørger for transport av kisten til seremonistedet, og videre til gravlunden (dersom den ikke er på samme sted) eller til krematoriet ved bisettelse. I noen tilfeller gir dette rett til transportrefusjon fra NAV – det hjelper vi dere med.

Melding om dødsfall

Dødsfall skal meldes til tingretten der avdøde hadde folkeregistrert adresse. Begravelsesbyrået melder dødsfallet på vegne av familien, med en signert fullmakt fra den som står som ansvarlig for gravferden. Tingretten tar deretter kontakt med den ansvarlige om det videre arbeidet med boet.

Rutiner og skjemaer kan endre seg. Oppdatert informasjon finner dere hos Norges domstoler (domstol.no) (åpnes i ny fane), og vi svarer gjerne på spørsmål underveis. Tingretten kan gi generell veiledning, men ikke konkret rådgivning i arvespørsmål – da kan det være lurt å kontakte en advokat.

For dødsfall i Lillehammer, Gausdal og Øyer er det i dag Sør-Gudbrandsdal tingrett som er aktuell, og for Ringsaker Hedmarken tingrett på Hamar – sjekk gjerne domstol.no for gjeldende oversikt.

Kostnader og stønad

Prisene våre finner dere i prislisten. Gravferdskonsulentene våre kjenner ytelsene fra NAV godt, og hjelper med søknad om gravferdsstønad og transportrefusjon der det er grunnlag for det. Les mer hos NAV om gravferd (åpnes i ny fane).